Maison Manager:in DIOR

Deine Visionäre Rolle als Maison Manager im House of Dior – DREAM BIG in einer unserer Top-Boutiquen!

1947 revolutionierte Christian Dior mit der Komposition von Miss Dior und seiner New Look Silhouette das modische Erscheinungsbild der Frauen. In den kommenden Jahren, die ihn zum größten Modeschöpfer des Planeten machten, eröffnete die Magie seiner Kreationen ein neues Kapitel in der Geschichte der Luxuswelt. Jeden Tag erfinden wir den Dior Style und seine unwiderstehliche und vollkommene Schönheit neu. Wir revolutionieren die Maßstäbe von Stil und Luxus durch Parfum und verbinden Tradition mit mutigem Make-up und innovativer Pflege. Unser House of Dreams ist ein Ort, an dem Kreativität auf Exzellenz trifft und jede:r Einzelne zählt. Besonders in unseren Maisons, den Top-Boutiquen mit Fokus auf die exklusive Collection Privée, suchen wir visionäre Top-Talente. Unsere gemeinsame Mission gibt unseren Mitarbeiter:innen die Möglichkeit, neue Fähigkeiten zu entwickeln, spektakuläre Herausforderungen zu meistern und ihr Talent in diesem inspirierenden Umfeld zu enthüllen.

WILLKOMMEN BEI DIOR! Ein Besuch in unserer Maison ist ein Privileg, eine persönliche Einladung in die Welt von Dior. Wir möchten unsere Kund:innen herzlich begrüßen, verstehen, exzellent beraten, begeistern und inspirieren. Dafür brauchen wir leidenschaftliche, serviceorientierte und innovative Gastgeber:innen, welche unsere Vision von DIOR am POS verwirklichen und das ultimative Luxuserlebnis schaffen. Als Maison Manager:in bist du das Herzstück dieses Erlebnisses.

Dafür brauchen wir Dich! To go further, with Dior!

MAISON MANAGER (M/W/D)

unbefristet und in Vollzeit an unserem Standort im Alsterhaus in Hamburg

WAS DICH ERWARTET:

• Du übernimmst die eigenständige und strategische Leitung unserer Maison, führst, motivierst und entwickelst dein High-Performance-Team nach Retail KPI und Umsatzzielen, inklusive der Personaleinsatzplanung.

• Du gewährleistest professionelle, individuelle und einzigartige Kundenberatung nach DIOR Guideline und repräsentierst dabei unser House of Dreams.

• Du verantwortest den Aufbau und die Weiterentwicklung eines starken und exklusiven Kundenstamms.

• Du treibst den Ausbau unserer CRM-Datenbank voran und führst sowie monitorst maßgeblich Clientelling- und CRM-Aktivitäten.

• Du stellst ein exzellentes Serviceniveau sicher und bist durch deine kundenorientierte Denkweise ein Vorbild für dein Team, das das luxuriöse Erlebnis des House of Dior widerspiegelt.

• Du erstellst regelmäßige Performance Reportings und analysierst Wettbewerbs- und Trendbeobachtungen, um unsere Position als Top-Boutique zu festigen.

• Du managst das Stockroom und stimmst das Sortiment, eng mit dem Backoffice Team ab.

WAS DICH AUSZEICHNET:

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung im Handel oder eine vergleichbare Qualifikation mit starkem Handelsbezug.

• Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im Premium- / Luxus-Retail mit.

• Du verfügst über mehrjährige Erfahrung in der Führung eines High-Performance-Store-Teams.

• Du hast ausgeprägte Erfahrung in der Entwicklung eines starken CRM-Netzwerks.

• Du besitzt ein fundiertes Verständnis des Kosmetik-, Fashion- und Luxusmarktes.

• Du sprichst fließend Deutsch und Englisch; Russisch-, Mandarin- oder Arabischkenntnisse sind von Vorteil.

• Du verfügst über eine analytische Denkweise und einen geübten Umgang mit Kennzahlen zur Ableitung von Maßnahmen.

• Du bist eine offene, selbstbewusste Persönlichkeit mit ausgeprägter Verkaufs- und Kommunikationsstärke.

• Du zeichnest dich durch einen empathischen und praxisbezogenen Führungsstil aus.

WAS WIR BIETEN:

• Du arbeitest im größten Luxuskonzern der Welt, in unserem House of Dior – einer Dreiachsen-Marke mit Herz und Leidenschaft. Als Maison Manager leitest du eine unserer Top-Boutiquen, einem wahren House of Dreams.

• Du erhältst 30 Tage Jahresurlaub (in Vollzeit), Urlaubs-/Weihnachtsgeld, Prämien, betriebliche Altersvorsorge, vwl & mehr.

• Du kannst Urban Sports nutzen und Outdoor-, Online-Sport- sowie Wellnessangebote entdecken, ebenso wie weitere Mitarbeiterangebote über das Portal "corporate benefits".

• Du erhältst eine Ausbildung in unserem professionellen, hybridem Trainingskonzept – 100% made in DIOR.

• Du profitierst von individuellen Trainingspfaden von Einstieg über Professionalisierung bis zur Teamführung.

• Du hast die Möglichkeit zur fachlichen Spezialisierung durch unser DIOR Trainingsteam in Duft, Make-up oder Pflege, auch speziell für die Collection Privée.

• Du hast attraktive Entwicklungsmöglichkeiten bei DIOR und unseren LVMH Schwestermarken.

• Du erhältst ein jährliches Kontingent an kostenfreien und vergünstigten DIOR Produkten.

• Du erlebst bei unseren Jahreskonferenzen den einzigartigen DIOR Spirit und die Magie unseres House of Dreams.

SO, HOW FAR WILL YOU TAKE DIOR?

Bewirb dich noch heute – schnell und einfach – über unser Onlineportal. Deine Ansprechpartnerin: Johanna Franziska Daxl