Assistant Maison Manager:in DIOR

Deine Visionäre Rolle als Assistant Maison Manager im House of Dior – DREAM BIG in einer unserer Top-Boutiquen!

1947 revolutionierte Christian Dior mit der Komposition von Miss Dior und seiner New Look Silhouette das modische Erscheinungsbild der Frauen. In den kommenden Jahren, die ihn zum größten Modeschöpfer des Planeten machten, eröffnete die Magie seiner Kreationen ein neues Kapitel in der Geschichte der Luxuswelt. Jeden Tag erfinden wir den Dior Style und seine unwiderstehliche und vollkommene Schönheit neu. Wir revolutionieren die Maßstäbe von Stil und Luxus durch Parfum und verbinden Tradition mit mutigem Make-up und innovativer Pflege. Unser House of Dreams ist ein Ort, an dem Kreativität auf Exzellenz trifft und jede:r Einzelne zählt. Besonders in unseren Maisons, den Top-Boutiquen mit Fokus auf die exklusive Collection Privée, suchen wir visionäre Top-Talente. Unsere gemeinsame Mission gibt unseren Mitarbeiter:innen die Möglichkeit, neue Fähigkeiten zu entwickeln, spektakuläre Herausforderungen zu meistern und ihr Talent in diesem inspirierenden Umfeld zu enthüllen.

WILLKOMMEN BEI DIOR! Ein Besuch in unserer Maison ist ein Privileg, eine persönliche Einladung in die Welt von Dior. Wir möchten unsere Kund:innen herzlich begrüßen, verstehen, exzellent beraten, begeistern und inspirieren. Dafür brauchen wir leidenschaftliche, serviceorientierte und innovative Gastgeber:innen, die unsere Vision von Dior am Counter verwirklichen und das ultimative Luxuserlebnis schaffen.

Dafür brauchen wir Dich! To go further, with Dior!

ASSISTANT MAISON MANAGER (M/W/D)

unbefristet und in Vollzeit an unserem Standort im Alsterhaus in Hamburg

WAS DICH ERWARTET:

• Unterstützung des Maison Managers (m/w/d) bei der Leitung des Counters und Führung des Teams, inkl. Personaleinsatzplanung

• Professionelle, individuelle und einzigartige Kundenberatung nach DIOR Guideline

• Aufbau und Weiterentwicklung eines starken und exklusiven Kundenstamms

• Ausbau unserer CRM-Datenbank sowie Durchführung und Monitoring von Clientelling- und CRM-Aktivitäten

• Sicherstellung eines exzellenten Serviceniveaus aufgrund Deiner kundenorientierten Denkweise. Sei Vorbild für das Team!

• Regelmäßiges Performance Reporting, Wettbewerbs- und Trendbeobachtungen

• Stockroom Management und Sortiments-Abstimmung mit dem Backoffice Team

WAS DICH AUSZEICHNET:

• Kaufmännische Ausbildung im Handel oder eine vergl. Qualifikation mit Handelsbezug

• Mehrjährige Berufserfahrung im Premium- / Luxus-Retail • Erste Erfahrung in der Führung eines High Performance Store-Teams

• Erfahrung im Aufbau eines starken CRM-Netzwerks • Fundiertes Verständnis des Kosmetik-, Fashion- und Luxusmarktes

• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse, Russisch-, Mandarin- oder Arabischkenntnisse von Vorteil

• Analytische Denkweise und ein geübter Umgang mit Kennzahlen zur Ableitung von Maßnahmen

• Offene, selbstbewusste Persönlichkeit mit Verkaufs- und Kommunikationsstärke

• Empathischer und praxisbezogener Führungsstil

WAS WIR BIETEN:

• Arbeiten im größten Luxuskonzern der Welt, bei einer Dreiachsen-Marke mit Herz und Leidenschaft

• 30 Tage Jahresurlaub (in Vollzeit), Urlaubs-/Weihnachtsgeld, Prämien, betriebliche Altersvorsorge, vwL & mehr

• Ausbildung in unserem professionellen, hybriden Trainingskonzept – 100% made in DIOR

• Individuelle Trainingspfade von Einstieg über Professionalisierung bis zur Teamführung

• Fachliche Spezialisierung durch unser DIOR Trainingsteam in Duft, Make-up oder Pflege

• Attraktive Entwicklungsmöglichkeiten bei DIOR und unseren LVMH Schwestermarken

• Moderne Ausstattung mit Smartphone und Tablet

• Ein jährliches Kontingent an kostenfreien und vergünstigten DIOR Produkten

• Bei unseren Jahreskonferenzen den einzigartigen DIOR Spirit erleben

• Weitere Mitarbeiterangebote über das Portal „corporate benefits“

SO, HOW FAR WILL YOU TAKE DIOR?

Bewirb dich noch heute – schnell und einfach – über unser Onlineportal.